Chính sách bảo hành

• An Khương luôn tiếp nhận tất cả mọi khiếu nại của khách hàng.
• An Khương cam kết bảo hành theo từng sản phẩm về chất lượng và thời hạn sử dụng.
• Tất cả các kênh liên lạc của AN Khương luôn sẵn sàng tiếp nhận các góp ý cảu khách hàng khi cần liên hệ bảo hành.

Chính sách đổi trả

• Trong thời hạn sử dụng như niêm yết cho từng sản phẩm, An Khương sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu đổi hàng của khách hàng.
• Tùy từng trường hợp mà An Khương sẽ có thảo luận với khách hàng để tiến hành đổi hàng đúng yêu cầu của quý khách.
• An Khương tiếp nhận tất cả các phản hồi của quý khách khi có yêu cầu trả hàng.
• Với mỗi yêu cầu đổi hàng, An Khương sẽ phối hợp với khách hàng để kiểm tra nguyên nhân: về quy cách hay về chất lượng để giải quyết phù hợp với từng đơn hàng.

Giải quyết phát sinh

• Trong tất cả các giao dịch bán hàng, gửi hàng, đổi trả hay bảo hành. An Khương luôn luôn tiếp nhận với thái độ cầu thị và ôn hòa để mong muốn làm hài lòng quý khách hàng khong khuân khổ của pháp luật.
• Mọi mâu thuẫn phát sinh sẽ được giải quyết dựa trên pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam; và dựa trên thỏa thuận, hợp đồng mua bán đối với từng đơn hàng.