Công ty cà phê An Khương xin gửi đến quý khách hàng quy trình mua hàng như sau:

Phương thức đặt hàng:

• Quý khách có thể đặt mua cà phê An Khương theo một trong các cách sau:
• Gọi điện thoại trực tiếp đến bộ phận bán hàng của công ty. Số điện thoại thường trực 0988 018 237 / 0913 318 901 / Hoặc đường dây nóng 0973 318 901
• Đặt hàng qua Zalo tiếp nhận: 0988 018 237 hoặc 09 73 318 901
• Đặt hàng qua tin nhắn trên fanpage An Khương – Cà Phê Vị Nguyên Bản.
• Đặt hàng qua email đến công ty ankhuongcoffee@gmail.com

Thời gian tiếp nhận và xử lý đơn hàng:

• Công ty tiếp nhận đơn hàng vào tất cả các ngày trong tuần.
• Đơn hàng sẽ được xử lý để sẵn sàng giao trong vòng 24 tiếng sau khi nhận đơn hàng.

Giao Hàng:

• Tùy vào địa chỉ của khách hàng mà công ty có cách giao hàng phù hợp.
• Nếu khách hàng ở trong nội vi mười cây số: công ty giao hàng trực tiếp trong vòng 24 tiếng từ khi đơn hàng đã xử lý.
• Nếu khách hàng ở xa hơn mười cây số, hàng sẽ được gửi qua dịch vụ chuyển phát giaohangtietkiem trong vòng 24 tiếng từ khi đơn hàng đã xử lý.
• Đối với đơn hàng sỉ: công ty sẽ giao hàng theo thỏa thuận với khách hàng.

Xử lý sự cố:

• Trong trường hợp có sự cố bất thường xảy ra ảnh hưởng đến tiến trình giao hàng bình thường của công ty. An Khương sẽ chủ động liên lạc và thông báo cho quý khách hàng chi tiết của quá trình giao hàng.
• Đơn hàng được xác nhận thành công sau khi đã giao đến tay khách hàng.